Kargo politikası

Elif Engin, online alışverişte koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini benimser.

• Ücretsiz Kargo: 1.000 TL ve üzeri siparişleriniz Türkiye’nin her yerine ücretsiz olarak gönderilmektedir.

• Kargo Ücreti: 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL’dir.

• Tüm siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile güvenli şekilde gönderilmektedir.

• Elif Engin’den satın aldığınız tüm ürünler, sipariş onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süreleri, bulunduğunuz lokasyona göre ortalama 2-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

• Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

Yasal Zorunluluklar: İlgili mevzuat uyarınca; kargo firmaları tarafından teslimat aşamasında, teslim alan kişinin adı-soyadı ve geçerli kimlik numarası (T.C. kimlik numarası veya yabancı uyruklular için pasaport numarası/uluslararası geçerli belge numarası) kayıt altına alınmaktadır. Bu bilgiler, gerektiğinde yetkili mercilere sunulmak üzere gizlilik esaslarına uygun şekilde en az iki yıl süreyle saklanmaktadır. Alıcının kimlik bilgilerini paylaşmaması halinde gönderi teslim edilmeyip göndericiye iade edilmektedir.